「着払い」と「元払い」の違いについて

配送方法には「着払い」と「元払い」の二種類がありますが、それぞれの特徴やコストについてご存じでしょうか？この記事では、これらの配送オプションと送り状の入手方法について詳しく説明しますので、ぜひ最後までご覧ください。

「着払い」と「元払い」の基本

オンラインショッピングでよく見かける「送料無料」というオプションは、出荷者が配送費用を前払いする「元払い」の一例です。この方法では、商品を発送する側が事前に配送料を全額負担します。

一方、フリーマーケットアプリやオンラインマーケットプレイスでは「着払い」が頻繁に用いられます。この方法では、荷物を受け取る際に受取人が配送料を支払います。これにより、受け取る側が配送費用を直接負担することになります。

送り状は国内の各運送業者から提供されており、以下の場所で簡単に手に入れることができます。

・営業所や提携店舗
・主要コンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート、ニューデイズ、デイリーヤマザキ、ポプラ等）

・営業所や提携店舗

・郵便局
・コンビニ（ローソン、ミニストップ、ローソンストア100、セイコーマート等）

ヤマト運輸では、着払いと元払いで料金に差はありません。料金は発送地、到着地、荷物の大きさによって異なります。

佐川急便もヤマト運輸と同じく、着払いと元払いの料金に差はありません。配送地点と荷物のサイズによって料金が変動します。

ゆうパックの基本料金は着払いと元払いで同じですが、20円の手数料が加わります。持ち込み割引は着払いでも適用されますが、その他の割引は適用外です。

【質問】返品するとき、元払いと着払いのどちらを選ぶべきですか？

【回答】
オンラインで購入した商品がサイズが合わない、または誤って異なる商品が届いた場合、どの返品方法を選ぶか迷うことがあります。

・着払い: 商品が注文した内容と異なる場合に適しています。
・元払い: 個人的な理由で商品を返品する場合に使われます。

返品方法が不明な場合は、販売店に直接連絡して確認するのが最も確実です。通常、販売店は返品時の具体的な手順を教えてくれます。

【質問】間違って着払いで商品を送ってしまった場合、どのように対処すればよいですか？

【回答】
誤って着払いで商品を送ってしまった場合の対応方法は以下の二つが考えられます。

１．返送依頼: 受取人に事情を説明し、商品を受け取らずに返送してもらうことで、商品は発送元に戻ります。その後、正しい方法で再発送することが可能です。この方法は特にオンラインでの取引で役立ちます。

２．配送料の後払い: 受取人には一旦配送料を支払ってもらい、その後で発送者が費用を返金する方法です。この方法は、親しい間柄や家族間での取引に適しています。

どちらの方法も受取人に迷惑をかける可能性があるため、今後は送り間違えのないよう注意が必要です。

この記事では、配送オプションの「着払い」と「元払い」の違い、関連する配送料金、および送り状の入手方法について詳しく説明しました。ここで重要なポイントを要約します。

基本情報
元払い：送り主が荷物を発送する前に配送料を全額支払う方法です。
着払い：受取人が荷物を受け取る際に配送料を支払う方法です。

配送料金について
佐川急便とヤマト運輸で、着払いと元払いの間に料金差はありません。
配送料は、発送元の地域、配送先、荷物のサイズによって異なります。

送り状伝票の取得場所
ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便の営業所や取次店、特定のコンビニエンスストアで入手が可能です。

返送・返品時の選択肢
注文内容と異なる商品が届いた場合は、着払いでの返送が推奨されます。
個人的な理由で返品する場合は、元払いでの発送が一般的です。

送り間違い時の対処法
誤って着払いで送った場合は、受取人に荷物の受け取り拒否を依頼するか、配送料を先に支払ってもらい、後で返金する方法があります。

正確な送り状の使用が重要です。選択した配送方法に応じて適切な送り状を使用することが、トラブルを避ける鍵となります。この情報が皆さんの荷物送付時の参考になれば幸いです。